Kitap, uzun yıllar üniversitelerde "Mesleki Yabancı Dil" derslerini anlatan, çeşitli kuruluşlarda "İngilizce" eğitimler veren yazarın notlarından, mesleki tecrübelerinden ve konu üzerine yazılmış önemli kaynak kitapların taranılmasından oluşmaktadır. Eser, bütün üniversitelerdeki Mesleki Yabancı Dil (İngilizce) ders içeriğine uygun olarak hazırlanmış, temel seviyede genel bilgiler içeren bir kaynak kitap olarak hazırlanmıştır. Eser, ders kitabı olarak hazırlanmış olmasının yanısıra; yurt dışı ile ilişkileri olan işletmelerde ve organizasyonlarda görev yapan profesyonellerin yararlanabileceği, iş hayatında sık karşılaşılan, telefonla konuşma, randevular, siparişler ve problemler, iş mektupları, konuk karşılama, uçak-otel-restaurant rezervasyonları vb. genel konularla ilgili teorik ve pratik bilgilere yer verdiğinden, İngilizcesini geliştirmek ve bu dili öğrenmek isteyen herkese hitap etmektedir. Kitapta Bulunan Konu Başlıkları Telefon Görüşmeleri – Phone Calls. Mesajlar – Randevular – Messages . Appointments. Otel, Restaurant ve Uçak Reservasyonları – Hotel, Restaurant and Flight Reservations. Temas Kurma – Contacts. Problemlerin Çözümü – Dealing with Problems. Siparişler – Banka ve Finans – Orders – Banking and Finance. Adres Sorma–Tarif Etme – Asking–Giving Directions. İş Mektupları – Business Letters. Memorandum – Memorandum. Özür Dileme . Talimat Verme–Alma– Apologising . Giving and Receiving Instructions. Dış Ticarette Teslim ve Ödeme Yöntemleri – Delivery and Payment Methods in Foreign Trade. Konukları Karşılama – Welcoming Daha az göster